Как да поръчате дизайн на сайт: от бриф до изработка на уеб сайт и онлайн магазини (2026)

Публикувано: 11.05.2026 · Обновено: 02.11.2026

Решили сте, че вашия бизнес има нужда от нов уеб сайт. Пишете на три фирми. Получавате три оферти с различни цени, срокове и думи, които не разбирате. Коя да изберете? И какво точно поръчвате?

За да поръчате дизайн на сайт, първо определете целта на сайта и какво съдържание имате. После изберете вида сайт, напишете кратко задание (бриф), сравнете две или три оферти по едни и същи точки и подпишете договор с ясен брой екрани, кръгове корекции и срок. Дизайнът се одобрява на макет, преди да започне разработката.

Тази статия е писана за човека, който плаща и одобрява. Тя важи, независимо дали поръчвате фирмен сайт или онлайн магазин. Тук няма да учим как се рисува макет. Основите на уеб дизайна са в отделна статия. Ще видите какво да подготвите, какво да питате и как да приемете готовата работа. Където темата има отделна статия при нас, даваме кратък отговор и линк.

Как да поръчате дизайн и изработка на уеб сайт: стъпките накратко

Поръчката минава през седем стъпки: цел, съдържание, вид сайт, бриф, оферти, макет и приемане. Всяка стъпка завършва с решение, което записвате.

1. Цел. Какво трябва да прави сайтът? Запитвания, продажби, записване на час, представяне на фирмата.
2. Съдържание. Какви текстове, снимки и цени имате и кой ще напише липсващите.
3. Вид сайт. Фирмен сайт, онлайн магазин, лендинг страница или личен сайт.
4. Бриф. Една до три страници, които описват бизнеса, аудиторията и изискванията.
5. Оферти. Две или три оферти по един и същ бриф, за да ги сравните честно.
6. Макет. Wireframe, после дизайн за компютър и телефон, после корекции.
7. Приемане. Достъпи, файлове, домейн и хостинг на ваше име.

Дизайнът и разработката са две различни услуги. Дизайнът е отделна уеб услуга. Дизайнът решава как изглежда и как се движи посетителят. Разработката превръща макета в работещ уеб сайт. Можете да поръчате само дизайн или и двете от един екип. Когато един и същ екип прави и двете, решенията от макета стигат до кода без загуби. Затова изработка на сайт и онлайн магазин от един екип обикновено минава с по-малко изненади.

Какво трябва да подготвите, преди да поръчате сайт

Преди първия разговор с изпълнител подгответе целта, списъка със страници, текстовете или план за тях, логото и примери на сайтове, които харесвате. Колкото по-ясна е подготовката, толкова по-точна е офертата.

Цел, която може да се провери

„Искам модерен сайт“ не казва на дизайнера какво да направи. Вашият сайт трябва да има ясна задача. Целта трябва да описва действие на посетителя. Например: „Посетителят да изпрати запитване за оферта от телефона си“. Или: „Клиентът да намери цените и да поръча без обаждане“. От целта на уебсайта зависи кои бутони, форми и страници ще има.

Съдържание: текстове, снимки, цени

Дизайнът на уеб сайта се прави за реално съдържание. Ако текстовете липсват, дизайнерът слага примерен текст и макетът изглежда добре. После истинският текст е много по-дълъг и страницата се разпада. Затова решете отрано кой пише текстовете. При нас услугата за дизайн не включва копирайтинг, лого и слоган. При нужда свързваме клиента с партньори.

Бранд: лого, цветове, шрифтове

Ако имате брандбук, дайте го на изпълнителя. Дизайнът ще го следва. Ако нямате, поне логото във векторен формат и основните цветове. Повече за марката и визуалната идентичност има в статията ни за бранд и брандинг.

Кой одобрява

Определете един човек, който одобрява дизайна. Той събира мненията на колегите и връща една обобщена бележка. Когато петима души пишат поотделно, бележките си противоречат и корекциите не свършват. Добрият дизайнер слуша желанията на клиента, но ги сверява с целта.

Чеклист преди първия разговор

• Цел на сайта в едно изречение.
• Основните дейности и услуги на фирмата.
• Списък със страниците (начална, услуги, за нас, контакти, блог категории).
• Готови текстове или кой ще ги напише.
• Лого, цветове, брандбук, ако има.
• Линкове към 3 до 5 сайта, които харесвате, и защо. Уебсайтове на конкуренти също са полезни.
• 2 или 3 сайта, които не харесвате, и защо.
• Домейн и хостинг: имате ли и на чие име са.
• Желан срок и бюджет като диапазон.

Как да изберете вид сайт (фирмен сайт или онлайн магазин) и изпълнител

Видът сайт зависи от целта: фирмен сайт за доверие и запитвания, онлайн магазин за продажби, лендинг страница за една реклама или кампания. Изпълнителят се избира по реално портфолио, ясен процес и писмени условия.

Вид сайт според целта

Вид	За какво е	Какво съдържа обикновено
Фирмен уеб сайт	Представяне, доверие, запитвания	Начална, услуги, за нас, контакти, блог
Онлайн магазин	Продажби онлайн	Категории, продукт, количка, поръчка
Лендинг страница	Една оферта, реклама в Google Ads	Една страница, форма, доказателства
Личен сайт или блог	Портфолио, статии	Страници и лесни за четене статии

Всеки сайт включва поне начална страница, страница за услугите и контакти. Личният сайт е уеб портфолио или блог с малко страници. Ако не сте сигурни, вижте подробното сравнение на видове уеб сайтове. Електронен магазин и фирмен сайт имат различни шаблони и затова различна цена. Онлайн магазини имат повече видове страници от фирмени сайтове с няколко услуги.

Как да изберете изпълнител

• Портфолио, което можете да отворите. Истински сайтове, не само картинки. Отворете сайтовете на телефон.
• Процес на етапи. Wireframe преди дизайна и ваше одобрение на всеки етап.
• Писмени условия. Брой екрани, кръгове корекции, срок и цена в офертата.
• Мислене за търсачките. Заглавия, структура и скорост, заложени още в макета. Търсачки като Google четат структурата, не картинката.
• Кой ще пусне и поддържа сайта. Същият екип или трети човек.

Как се четат и сравняват офертите, обясняваме отделно в статията оферта за изработка на уеб сайт. Какво прави една агенция и с какво се различава от фрийлансър, има в статията ни за агенция за уеб дизайн.

10 въпроса към изпълнителя преди договор

1. Колко екрана включва офертата?
2. Колко кръга корекции са включени и колко струва допълнителен?
3. Правите ли wireframe преди дизайна?
4. Ще видя ли дизайна за телефон, а не само за компютър?
5. В какъв формат получавам файловете?
6. Кой е моят човек за контакт по проекта?
7. На коя платформа ще се разработи сайтът и защо?
8. На чие име ще са домейнът, хостингът и достъпите?
9. Какво се случва, ако спрем работа по средата?
10. Какво включва поддръжката след пускането и колко струва?

Неясен отговор на някой от тези въпроси също е отговор. Поискайте го писмено.

Какви дизайн и функционалности са нужни: бърза навигация, мобилна версия, плащания

Нужните функционалности следват целта: форма за запитване, онлайн плащане, резервации, филтри в магазина или многоезична версия. Всяка функция добавя екрани и време, затова изберете само нужните за старта.

Дизайн и функционалност вървят заедно. Изберете ги според вашите нужди, не според списъка на конкурента. Бутонът „Поръчай“ е част от дизайна. Количката зад него е функционалност. Затова в брифа опишете какво трябва да прави посетителят, а не само как да изглежда страницата. Тези решения определят и цената за вашия сайт.

Често срещани функционалности според вида сайт:

• Фирмен сайт: форма за запитване, карта, блог, страници за всяка услуга, бърза навигация до контактите.
• Онлайн магазин: категории и филтри, количка, плащане с карта или наложен платеж, доставка с куриер, имейли за поръчка.
• Лендинг страница: едно предложение, кратка форма, отзиви и гаранции.
• Сайт с резервации: календар, потвърждение по имейл, отказ от час.

Адаптивен дизайн за телефон и таблет

Адаптивен дизайн означава, че една страница се подрежда сама за смартфони, таблети и компютри. Google използва мобилната версия на страницата за индексиране и класиране. Затова поискайте макет за телефон, не само за компютър.

Проверете и размера на бутоните. Стандартът за достъпност WCAG 2.2 изисква цел за докосване поне 24 на 24 пиксела на ниво AA, с изключения (W3C). Малки бутони на телефон водят до грешни натискания и напуснали посетители.

Многоезичен сайт

Ако продавате и извън България, решете за езиците преди дизайна. Преведеният текст често е с различна дължина. Менюто и бутоните трябва да имат място и за по-дългия вариант.

Как протича процесът: от дизайн до уеб разработка

Процесът има ясни етапи: консултация, бранд материали, wireframe, дизайн за компютър и телефон, корекции, одобрение и предаване за разработка. Всеки етап завършва с ваше одобрение.

Така работим ние при услугата дизайн на уебсайт:

1. Консултация. Обсъждаме целите на бизнеса, аудиторията, конкурентите, броя екрани и функционалностите. Първият разговор може да е 30-минутна видео среща.
2. Бранд материали. Ползваме вашия брандбук. Ако нямате, подготвяме визуални насоки за сайта.
3. Дизайн. Правим wireframe на ключовите страници, после макети за компютър и мобилни устройства.
4. Одобрение и предаване. Подготвяме файловете за WordPress или друга CMS, готови за разработка.

Wireframe: скелетът преди визията

Wireframe е черно-бяла схема на страницата. Тя е първата стъпка в разработването на уеб страниците. Тя показва кое къде е, без цветове и снимки. На този етап обсъждате структурата. Цветът на бутона идва по-късно. Промяна в wireframe е бърза. Същата промяна в готов дизайн отнема много повече време. Подробно: какво е wireframe.

Макетът във Figma

Готовият дизайн обикновено се показва във Figma. Отваряте линк в браузъра и оставяте коментар направо върху елемента. Не ви трябва програма или платен акаунт. Как се одобрява дизайн там, описахме в статията за Figma.

След дизайна идва разработката

Уеб разработка е отделен етап. Програмистът превръща макета в работещ сайт, свързва формите, плащанията и системата за управление на съдържанието. Едва тогава уеб сайтът се тества на различни устройства. После уебсайтът се пуска. Ако поръчате и разработката при нас, разработваме сайта на WordPress и интегрираме дизайна по одобрения макет.

Какво включва услугата по изработка на сайт: дизайн и SEO оптимизация

Услугата за дизайн включва wireframe, макет за компютър и телефон, определен брой корекции и файлове за разработка. Изработката на сайта добавя програмиране, настройки за търсачките, тестове и пускане.

При нас всеки пакет за дизайн включва:

• wireframe на ключовите страници;
• UI макет за компютър;
• мобилна версия и таблет;
• до 3 кръга корекции (при личен сайт до 2);
• цветова гама, шрифтове и иконки;
• файлове, готови за разработка.

Правим дизайн за уеб сайтове и онлайн магазини. Пакетите са за до 5 екрана. За повече екрана изготвяме оферта според обхвата. Дизайнът отнема от 2 до 6 седмици, включително корекциите и одобрението.

Когато поръчате и изработка на уебсайт, цената включва и базова SEO оптимизация: структура, заглавия, мета описания, ALT текстове на снимките, скорост и структурирани данни. Това са техническите основи. Те помагат на търсачките да разберат сайта, но не гарантират място на първа страница.

Какво обикновено не влиза и трябва да питате отделно:

• лого и брандинг;
• писане на текстове;
• професионални снимки;
• платени плъгини и лицензи;
• реклама и маркетинг кампании.

Готова тема или изработка на къстъм сайт: как да изберете

Готовата тема е по-евтина и по-бърза, но прилича на много други сайтове. Къстъм дизайнът се прави по вашия бранд и вашите страници, затова струва повече и отнема повече време. Изборът зависи от това колко важна е разликата от конкурентите.

	Готова тема	Къстъм дизайн
Цена	По-ниска	По-висока
Срок	По-кратък	По-дълъг
Уникалност	Ниска, темата се ползва от много сайтове	Висока, дизайнът е по вашия бранд
Структура	Подреждате съдържанието по темата	Темата се прави по съдържанието
Подходящо за	Старт, тест на идея, малък бюджет	Утвърден бизнес, конкурентен пазар

Изработка на къстъм сайт не означава непременно собствена платформа. Изработката на уеб сайт по индивидуален дизайн може да мине и на популярна система. Сайтът може да е на WordPress с дизайн, направен само за вас. Внимавайте с „наша собствена CMS“. Ако се разделите с изпълнителя, друг трудно ще поддържа такъв сайт. Как се избира платформа, има в статията ни за CMS.

Цената за изработка на уебсайт: от какво зависи и защо е инвестиция

Цената за изработка зависи от броя страници и шаблони, функционалностите, интеграциите и дали дизайнът е по готова тема или индивидуален. При нас фирмен или корпоративен сайт е от 1 500 до 8 000 €, онлайн магазин от 3 000 до 15 000 €, лендинг страница от 1 000 €.

Цената на самия дизайн се определя по броя екрани, функционалностите и сложността. При изработка на онлайн магазин тежат най-много каталогът, плащанията и доставката. Точна оферта получавате след консултация.

От какво зависи цената:

• Брой шаблони. Начална, услуга, статия, категория, продукт. Всеки е отделен екран.
• Функционалности. Плащания, резервации, филтри, калкулатори.
• Интеграции. Куриери, счетоводен софтуер, CRM.
• Езици. Всяка езикова версия добавя работа.
• Съдържание. Кой пише текстовете и подготвя снимките.

Към първоначалната цена добавете годишните разходи: домейн, хостинг, лицензи и поддръжка. Домейнът и хостингът са интернет уеб услуги, които се плащат всяка година. Подробно с примери: колко струва изработката на сайт.

Мислете за вашия уебсайт като за инвестиция, която се мери. Запитвания, обаждания, поръчки. Ако целта е записана в брифа, след пускането ще знаете дали сайтът я изпълнява.

Как да оцените дизайна и да дадете полезни корекции

Оценявайте макета по целта от брифа, не по личен вкус. Проверете дали главното действие се вижда веднага, дали пътят до запитване е кратък и как изглежда на телефон.

Пет проверки на макета

1. Целта. Вижда ли се на вашия уеб сайт главният бутон на първия екран, без превъртане?
2. Пътят. Минете като клиент от началната страница до запитване. Колко стъпки са?
3. Телефонът. Отворете макета на смартфон. Чете ли се текстът без увеличаване?
4. Съдържанието. Истинските текстове ли са в макета или примерен текст?
5. Брандът. Цветовете и логото съвпадат ли с вашата визия и брандбука?

Как се пише полезна корекция

„Не ми харесва“ не помага на дизайнера. Полезната бележка казва какво, защо и какво да опита. Например: „Заглавието не казва какво продаваме. Нека пробваме заглавие с услугата и града.“ Тактическите неща, като отстояния и размер на шрифта, оставете на дизайнера. Вашата работа е да кажете дали дизайнът служи на целта.

Събирайте бележките на една обиколка, в един документ. Кръговете корекции са преброени в договора. Пет отделни имейла за един кръг объркват всички.

Поддръжка на уеб сайт: какво става след пускането и кой се грижи

След пускането сайтът има нужда от обновления, резервни копия, наблюдение на скоростта и сигурността. Решете още в офертата кой поема техническата поддръжка и колко струва на месец.

WordPress, темата и плъгините се обновяват често. Поддръжка на сайт означава някой да следи това редовно. Пропуснатите обновления могат да оставят пробиви в сигурността и счупени страници. Затова поддръжка на уеб сайт се договаря още преди старта, не след първия проблем.

Техническа поддръжка и хостинг могат да са при един екип. При нас хостингът е на SSD сървъри в България, с безплатен SSL и ежедневно резервно копие. Плановете за поддръжка са от 39 до 179 € на месец. На всеки 2 седмици клиентът получава отчет, в който са и показателите Core Web Vitals. Какво точно включва поддръжката, има в пълното ни ръководство за поддръжка.

Чеклист при приемане на сайта

• Администраторски достъп до сайта (не редактор).
• Домейн на ваше име. За .bg домейните регистърът е Register.bg.
• Хостинг акаунт на ваше име или ясен договор за хостинга.
• Достъп като собственик до Google Analytics и Google Search Console.
• Списък с плъгините и лицензите.
• Резервно копие на целия сайт.
• Кратко обучение за управление на сайта: страници, статии, снимки.

Ако нещо липсва, поискайте го преди последното плащане. Вашият уеб сайт трябва да остане ваш и след края на договора.

Как сайтът привлича клиенти: маркетинг, кампании, блог категории и полезни сайтове

Сайтът привлича посетители, когато търсачките го разбират, страниците отговарят на реални търсения и посетителят бързо намира следващата стъпка. Дизайнът подготвя основата, а трафикът идва от съдържание, реклама и време.

Новият сайт не излиза веднага в търсачката. Добре изработен уеб сайт също има нужда от време. По данни на Google обхождането може да отнеме от няколко дни до няколко седмици (Google Search Central). Можете да ускорите откриването, като подадете картата на сайта в Search Console. Полезни сайтове за проверка след пускането са Search Console и PageSpeed Insights.

Популяризирането на сайта започва след пускането. Сайтът е центърът на вашето онлайн присъствие. Какво помага:

• Страница за всяка услуга. Отделна страница, която отговаря на отделно търсене.
• Блог със статии по реални въпроси. Подредете ги в блог категории по теми.
• Вътрешни линкове. Статиите водят към услугите, услугите към контактите.
• Скорост. Бързият сайт задържа посетителите, особено на телефон. Оптимизиране на снимките е първата стъпка.
• Реклама. Лендинг страница за всяка кампания в Google Ads.

Ако имате уеб сайт, който е стар, но има позиции в Google, помислете за редизайн на сайт вместо нов от нулата. Така пазите адресите и трафика.

Често задавани въпроси за изработката на уеб сайт

Кратки отговори на практичните въпроси преди поръчка на дизайн.

Мога ли да поръчам само дизайн без изработка на сайта?

Да. Можете да поръчате само дизайна и да дадете файловете на свой програмист. При нас не е задължително да ползвате и разработката. Уточнете само в какъв формат ще получите файловете.

Колко време отнема дизайнът на сайт?

При нас дизайнът отнема от 2 до 6 седмици, включително корекциите и одобрението. Малък сайт с до 5 екрана е най-бърз. Онлайн магазин с много видове страници отнема повече.

Какво да напиша в брифа?

Опишете вашия бизнес, продукти и услуги, целева аудитория, целта на сайта, нужните страници и функционалности. Добавете примери на сайтове, които харесвате, бюджет като диапазон и желан срок. Една до три страници са достатъчни.

Колко варианта на дизайна трябва да видя?

Броят варианти е различен при различните изпълнители. Важното е да е записан в офертата заедно с кръговете корекции. При нас корекциите са до 3.

Мога ли да използвам свой брандбук?

Да. Ако имате брандбук, дизайнът го следва изцяло. Ако нямате, дизайнерът подготвя визуални насоки само за сайта.

Какво трябва да получа, когато сайтът е готов?

Администраторски достъп, домейн и хостинг на ваше име, достъп до Google Analytics и Search Console, списък с плъгините и резервно копие. Добре е да има и кратко обучение за управление на сайта.

Как се плаща изработката на сайт?

Начинът на плащане се уточнява в договора. Поискайте плащанията да са свързани с одобрени етапи, например след одобрен дизайн и след пускане. Така и двете страни знаят кога какво е свършено.

Заключение: принципи на работа при поръчка на дизайн

Добрият дизайн на сайт започва от ясна цел, реално съдържание и писмени условия. Подготовката решава повече от вкуса на всеки участник.

Поръчката се свежда до няколко решения. Какво трябва да прави сайтът. Какъв вид сайт ви трябва. Кой пише текстовете. Колко екрана и корекции влизат в цената. На чие име са домейнът и достъпите. Ако тези отговори са записани, офертите стават сравними, а корекциите кратки. Стилен макет без цел рядко носи запитвания.

Нашето мнение е, че най-ценният час в целия проект е часът преди първия разговор с дизайнера. Записаната цел и списъкът със страници спестяват повече време от всяка корекция по-късно. Принципи на работа като wireframe преди визията и един човек за одобрение правят останалото предвидимо.

Ако искате дизайн и разработка от един екип, екипът на CreateWeb може да поеме целия процес. Пишете ни за консултация за изработка и поддръжка, а примери ще видите в портфолиото ни.