Поддръжка на сайт – цени за поддръжка на уеб сайт и онлайн магазин
Поддръжка на сайт от CreateWeb струва от 39 до 179 € на месец и пази уеб сайта ви бърз, защитен и функционален.
Поддържаме WordPress сайтове, онлайн магазини с WooCommerce и Shopify магазини. Всеки план включва резервни копия, актуализации, мониторинг 24/7 и отчет на всеки 2 седмици. Цените са без ДДС.
- Резервни копия всеки ден
- Мониторинг 24/7
- Отчет на всеки 2 седмици
- 30 дни без риск
Какво е поддръжка на уебсайт
Поддръжката на уеб сайт е регулярна техническа грижа, която държи сайта работещ, обновен и сигурен.
Един сайт не е готов веднъж завинаги. WordPress, плъгини и тема излизат с нови версии почти всяка седмица. Хостинг, SSL и домейн имат срокове. Формите спират да пращат имейли без предупреждение. Техническата поддръжка на сайт поема всичко това вместо вас. Вие развивате онлайн бизнес, а ние следим сайта – независимо дали имате уеб сайт или онлайн магазин.
Защо е важна професионална поддръжка на уеб сайтове
Професионалната поддръжка предотвратява проблемите, вместо да ги поправя, след като клиентите вече са ги видели.
Източник: Patchstack, State of WordPress Security 2026
Остарелите плъгини са най-честата врата за хакерски атаки: според доклада на Patchstack 91% от уязвимостите в WordPress през 2025 г. са в плъгини. Бавният сайт губи посетители и позиции в търсачките. Прекъсвания без мониторинг се откриват от клиентите, не от вас. Редовната поддръжка решава и трите риска. Така онлайн присъствие и бизнес онлайн продължават да носят запитвания. Затова професионалната поддръжка е по-евтина от всяка спешна поправка.
Какво включва услугата по техническа поддръжка на уеб сайт
Всеки план включва резервни копия всеки ден, обновяване на всеки 2 седмици, мониторинг 24/7, защита и отчет на всеки 2 седмици.
Мониторинг и сигурността на сайта
- Мониторинг 24/7 на достъпността – реагираме при прекъсвания.
- Ежедневна проверка за уязвимости в плъгините, firewall, антиспам и безопасни настройки.
- Известия за изтичане на SSL, домейн и хостинг.
Актуализации и резервни копия
- Резервни копия: ежедневно на съдържанието и седмично на целия сайт.
- Редовни актуализации на WordPress, плъгини и тема на всеки 2 седмици, с проверка след всяко обновяване на софтуер.
- Проверка на контактните форми и дали имейлите стигат (SPF/DMARC).
Скорост и отчети
- Скорост на зареждане и Core Web Vitals във всеки отчет.
- Проверка за счупени линкове и грешки 404.
- Скрийншот на началната страница и подробен отчет на всеки 2 седмици.
От план Старт нагоре включваме и настройка на Google Analytics 4 и Search Console, комуникация с хостинг доставчика и тестова среда (staging) при големи обновявания.
Колко струва поддръжката на сайт: цени за поддръжка и планове
Месечната поддръжка на сайт струва 39, 69, 99 или 179 € според часовете и времето за реакция.
При годишно предплащане плащате 10 месеца и получавате 12, т.е. 17% отстъпка. Тогава цената за поддръжка пада на 33, 58, 82 и 149 € на месец. Крайната цена за поддръжка на сайта зависи само от плана, не от броя страници.
Защита
Сайт, който се променя рядко и трябва просто да е сигурен и да работи.
39€на месец при годишно плащане
- Без включени часове за дребни корекции
- Реакция: 2 работни дни
- Консултации по имейл
- Базов пакет: резервни копия, актуализации, мониторинг 24/7, отчет
Старт
Фирмен сайт или сайт-визитка.
69€на месец при годишно плащане
- 2 часа на месец за дребни корекции
- Реакция: 1 работен ден
- Всичко от план Защита, плюс:
- Настройка на Google Analytics 4 и Search Console
- Комуникация с хостинг и домейн доставчици
- Тестова среда (staging) при големи обновявания
Бизнес
Активен бизнес сайт, от който идват запитвания.
99€на месец при годишно плащане
- 4 часа на месец за дребни корекции
- Реакция: 8 работни часа; сайтът не работи – 4 ч.
- Консултации по имейл и телефон
- Всичко от план Старт, плюс:
- Спешно обновяване при критична уязвимост до 48 ч.
- Оптимизация на скоростта веднъж на тримесечие
Премиум
Сайт, от който зависят продажбите.
179€на месец при годишно плащане
- 8 часа на месец за дребни корекции
- Реакция: 4 работни часа; сайтът не работи – 2 ч., и в почивни дни
- Консултации по имейл, телефон и месечен разговор
- Всичко от план Бизнес, плюс:
- Седмично обновяване; спешно при критична уязвимост до 24 ч.
- Текуща оптимизация на скоростта
- Тримесечен технически SEO одит
- 30-минутен разговор всеки месец
Индивидуален план
Клиенти с по-големи или специфични нужди; цената и условията се задават в офертата.
Цените са без ДДС. 30 дни без риск – ако не сте доволни през първия месец, връщаме таксата.
Работа извън включените часове струва 35 € на час в план и 50 € без план. Спешен час струва 70 €. За по-сложни нужди изготвяме индивидуална оферта.
Какви видове поддръжка на сайт съществуват
Има три вида поддръжка: абонаментна, почасова и еднократна корекция.
- Абонаментна поддръжка – фиксирана месечна цена и редовни дейности. Най-изгодна за всеки сайт, който носи клиенти.
- Почасова поддръжка – плащате само при нужда, по 50 € на час. Подходяща за сайт без промени.
- Еднократна корекция – поправка на конкретен проблем, без мониторинг след това.
Поддръжката се различава и според платформата:
Поддръжка на WordPress сайт
Поддръжката на WordPress е в основата на всички планове. Повечето уебсайтове, които поддържаме, са на WordPress. Повече подробности има на страницата за поддръжка на WordPress сайт.
Поддръжка на онлайн магазини с WooCommerce
Поддръжка на онлайн магазин с WooCommerce добавя 20 € на месец към плана. Тестваме количката и поръчката след всяка поддръжка. Проверяваме плащанията, доставките с Еконт и Спиди и имейлите за поръчки. Получавате и +1 час работа на месец.
Поддръжка на Shopify магазин
Пакетът за Shopify струва 129 € на месец с 3 часа работа. Обновяваме темата без загуба на корекции и чистим излишните приложения. Вижте поддръжка на Shopify магазин.
За кой сайт или онлайн магазин е необходима техническа поддръжка
Техническа поддръжка е нужна на всеки сайт или онлайн магазин, от който зависят клиенти или продажби.
- фирмен сайт, от който идват запитвания;
- онлайн магазин с плащания и доставки;
- сайт на WordPress с 10+ плъгина – всеки плъгин е потенциален риск;
- сайт с форми, резервации или клиентски профили;
- сайт, който разчита на SEO и трафик от Google.
Поддръжка на сайтове и онлайн магазини правим независимо кой ги е изработил. Преди старт проверяваме сайтовете и ги привеждаме към нашия стандарт.
Предимства на абонаментната поддръжка: без технически проблеми
Абонаментната поддръжка дава фиксирана цена, предвидими срокове и екип, който познава сайта ви.
- Предвидим бюджет – знаете цената за поддръжка всеки месец.
- Реакция по договор – от 2 работни дни до 2 часа според плана.
- Редовни актуализации и подобрения без ваше участие.
- Бързо възстановяване от резервно копие при проблем.
- Гаранция: ако пропуснем отчет, месецът е безплатен.
Какво се случва, ако сайтът остане без поддръжка
Сайт без поддръжка постепенно става бавен, уязвим и губи позиции в Google.
Необновеният софтуер натрупва пробиви в сигурността. Хакерски атаки удрят точно такива сайтове. Формите спират и запитвания се губят без никой да разбере. Изтекъл SSL показва предупреждение на посетителите. Поправката след срив струва повече от година месечна поддръжка.
Как поддръжката влияе на SEO, оптимизация и потребителското изживяване
Редовната поддръжка пази техническата SEO оптимизация и скоростта на зареждане.
Google използва Core Web Vitals в системите си за класиране. Всеки наш отчет съдържа скорост и Core Web Vitals. В план Бизнес оптимизираме скоростта веднъж на тримесечие. В Премиум правим и технически SEO одит. Счупени линкове и грешки 404 оправяме, преди търсачките да ги отчетат. Оптимизиран сайт дава бързина, по-добро потребителско изживяване и повече конверсии.
Как да изберете фирма и план за поддръжка на сайт
Изберете фирма, която пише срока за реакция в договора, и план според това колко често се променя сайтът.
При избор на фирма за поддръжка проверете четири неща: срок за реакция в договора, редовен писмен отчет, къде се пазят резервните копия и дали работи екип или един човек. Планът се избира така:
- Сайтът рядко се променя → Защита.
- Фирмен сайт с дребни промени всеки месец → Старт.
- Сайт, от който идват запитвания → Бизнес.
- Онлайн магазин или сайт, от който зависят продажбите → Премиум.
Не сте сигурни? Пишете ни и ще препоръчаме план след кратък преглед. При годишен договор техническият одит при старт е безплатен.
Какво не е включено: изработка на сайт и подобрения
Поддръжката не включва изработка на уеб сайт, редизайн и нова функционалност.
Включените часове покриват смяна на текстове, снимки и цени, нова статия или продукт и малки промени по страниците. Отделно оферираме:
- дизайн, редизайн и нови секции;
- нова функционалност и интеграции с външни системи;
- нови езици или масово качване на съдържание;
- SEO кампании и писане на текстове.
За нов проект вижте изработка на сайт.
Клиенти, които ни се довериха
Защо професионалната поддръжка от CreateWeb е различна
Техническа поддръжка на сайт от екип от шестима специалисти, не от един човек, и винаги знаете какво е направено.
- Отчет на всеки 2 седмици със скорост, обновявания и скрийншот.
- 30 дни без риск – ако не сте доволни през първия месец, връщаме таксата.
- Тестова среда преди големи обновявания, за да не се чупи сайтът на живо.
- 20 договора за поддръжка, сключени от май 2025 г. насам.
- Опит от 2018 г. и над 30 проекта в портфолиото.
Като дигитална агенция съчетаваме техническа поддръжка, SEO и уеб дизайн. Професионализъм и качествена поддръжка на едно място.
Често задавани въпроси за поддръжка на сайт
Накратко: от 39 до 179 € на месец, с договор, без смяна на хостинга и с възстановяване от резервно копие при проблем.
Колко струва поддръжката на сайт?
Поддръжката на сайт струва от 39 до 179 € на месец без ДДС. При годишно плащане получавате 2 месеца безплатно.
Има ли договор за техническа поддръжка?
Да, подписваме договор за поддръжка с ясни срокове за реакция. Месечният договор се прекратява с 1 месец предизвестие.
Колко бързо реагирате при проблем със сайта?
Срокът за реакция зависи от плана и е записан в договора. При план Защита реакцията е 2 работни дни, а при Старт 1 работен ден. При Бизнес реакцията е 8 работни часа, а ако сайтът не работи, 4 часа. При Премиум е 4 работни часа, а при спрял сайт 2 часа, и в почивни дни.
Как се извършва плащането за поддръжката на сайта?
Плащането е по фактура в началото на месеца или веднъж годишно. Планът може да се смени всеки месец.
Трябва ли да сменям хостинга?
Не, поддържаме сайта при текущия ви хостинг. Ако искате, осигуряваме хостинг за +15 € на месец за сайт и +25 € за магазин.
Какво става, ако сайтът ми бъде хакнат?
Възстановяваме сайта от последното чисто резервно копие и затваряме пробива. Ежедневните копия означават, че губите най-много един ден промени.
Имам повече от един сайт. Има ли отстъпка?
Да, за втори сайт на същия клиент отстъпката е 20%.
/следваща стъпка
Не сте сигурни кой план е за вас?
Запазете 30-минутен разговор или ни пишете – ще прегледаме сайта и ще препоръчаме план.
